顧客づくりに活かす！CSRマーケティングセミナー
CSR活動をマーケティング（顧客づくり）に活かし、利益に貢献するものにしていくための方法論と、今後予想される環境の変化・ツールの変化を分かりやすく解説いたします。
また、ウェブサイトやCSRレポート、ソーシャルメディアなどのコミュニケーションツールを、顧客づくりに活用している企業の事例もご紹介します。
対象
- CSRを顧客づくりにつなげる方法に興味のある担当者の方
- CSRと本業を関連づけたい経営層・担当者の方
- 社外とのコミュニケーションに携わる広報等ご担当者の方
受講後のイメージ
- 次回の環境報告書・CSRレポート／CSRウェブサイトを、顧客づくりに役立つ形にシフトしていけるようになる
- CSR広告などの費用対効果を測定し、コストを最適化できるようになる
- ソーシャルメディアを活かしたCSRコミュニケーション企画が立てられるようになる
セミナー参加者の声
- 組織変更で、CSRだけをやっていればよいということでなくなり、まさに私にぴったりのセミナーでした。事例を拝見して、写真一つでこれだけ変わるのかということと、お金をかけなくてもできることがまだまだあるということに気づきました（食品メーカー）
- CSRコミュニケーションとマーケティングの共通点についての解説が印象に残りました（サービス業）
- 新しい顧客層の開拓が必要なため、CSRの切り口からも新しいことを考えていこうと思います（サービス業）
- 考え方の整理になりました。マーケティングの部門にも受けてもらいたいです（インフラ業）
セミナープログラム
1.CSRとマーケティングの共通点
CSR活動と、マーケティング（顧客づくり）には大きな共通点と、相違点があります。まずはその点をおさえ、CSRをマーケティングに活かしていく上でのポイントを学びます。2.ステークホルダーの顧客化ステップ
マーケティングの枠組みを使って、CSR活動を通した顧客づくりのステップをそれぞれの企業の場合ごとに考えていただき、それを講師がサポートします。3.費用対効果の測定方法
主にインターネット上の媒体において、顧客づくりの費用対効果をどのように測定したらよいかを学びます。4.利益につながるターゲットとテーマ
CSR活動を顧客づくりに活かすにあたって、最も本業の利益に貢献しやすいターゲットと、活動テーマの選び方について考えます。5.CSRでの顧客づくりの事例紹介
CSR活動を実際に顧客づくりに活かしている事例を紹介しながら、なぜその事例で効果が上がったのか、を具体的に考えます。6.これからのCSRコミュニケーションツール
ソーシャルメディア等の登場によって最近発生している変化を説明し、今後のCSRコミュニケーションの媒体・ツールはどのような形を取っていくのかをおさえます。※講師・プログラムは変更になる場合がございます。
講師
アミタホールディングス株式会社 経営統括グループ共感資本チーム 渡邉文隆
京都大学総合人間学部卒業。デジタルハリウッド大学大学院修了。2000年から国内外のNPOでファンドレイザー／プロジェクトリーダーとして活動。現在は アミタホールディングスで環境ビジネス、CSR活動、NPO、公共機関等のウェブ戦略／マーケティング支援に携わる。アックゼロヨン・アワードや企業ウェブ・グランプリ等のウェブ関連 アワード、論文等で複数受賞。マーケティング支援に携わった企業やNPOが成果を出した、賞を受賞した、といった知らせを聞くのが何よりの楽しみ。
ブログ：ソーシャルマーケティングな日々
セミナーのご案内
| 日時 | 2012年9月6日（木） 14:00-16:30（13:30開場） |
|---|---|
| 場所 |
大阪市西区江戸堀1丁目9番地1号 肥後橋センタービル 7階 |
| 受講料 | 20,000円（税込） ※CSR JAPAN掲載企業様は15,000円（税込）で受講していただけます。 割引を希望される場合は、CSR JAPNよりレポート掲載の有無をご確認頂き、申込みフォームの掲載企業確認欄もしくは申込み用紙の備考欄にご記入下さい。 CSR JAPAN |
| 定員 | 16名 |
お申し込み方法
お申し込みは、お申し込みフォームもしくはFAXにて承っております。必ず下記注意事項をお読みの上、お申し込みください。
- お問い合わせフォームによるお申し込み
-
以下のお問い合わせフォームに、必要事項をご記入の上、お申し込みください。
- FAXによるお申し込み
- 申し込み用紙を印刷し、必要事項をご記入の上、FAXにてお申し込みください。
申し込み用紙 (PDFファイル) / FAX:03-5215-8505
※参加希望日、会場を必ずご確認の上、ご送信ください。
※申し込み用紙のダウンロードや、メールの起動がうまくいかない場合は、お手数ですが、下記のアミタグループ お問い合わせ担当までご連絡ください。
お支払い・お届け方法
- お申し込み受付後、7日以内に請求書をお送りいたします。届かない場合はお手数ですが下記までご連絡ください。
- 請求書の内容、金額をご確認の上、お振り込み期日までに料金をお支払いください。
※所定の銀行口座へお振り込み下さい。
※原則前払いとなります。お振り込みが期日に間に合わない場合はお電話にてご連絡ください。 - 参加証をメールまたはFAXにて送付いたします(通常セミナー開催日の10日から1週間前までに送付いたします)。当日は参加証を持ってセミナー会場までお越しください。
注意事項
キャンセル規定
原則としてキャンセルはお受けできません。申込者のご都合が悪い場合は代理の方がご出席ください。
また、一度お振り込みいただいた受講料は原則として返金いたしません。セミナー開催日に欠席された場合、｢テキスト・資料送付｣をもって受講に代えさせていただきますので、ご了承下さい（受講料は全額お客様のご負担となります）。
天災・人災などの災害や不可抗力によりセミナー開催が困難と判断された場合、主催者はセミナー中止を決定します。中止の場合、セミナー受講料を申込者へ返却いたします。（注：連続セミナーの場合、受講料の欄をご確認ください）
ご注意
- 講義の録音、撮影はご遠慮ください。
- テキストは会場でお渡しいたします。テキストの配布は参加者に限定いたします。
- 開催可能な人数に満たない場合は、開催を中止、または延期させていただく場合がございます。
- 同業の方のお申し込みはご遠慮ください。
お問い合わせ
アミタグループ お問い合わせ担当〒102-0075 東京都千代田区三番町28番地
TEL: 0120-936-083(フリーコール) ／ FAX: 03-5215-8505
メールアドレス: ecobrain@amita-net.co.jp
業務責任者: 株式会社アミタ持続可能経済研究所 代表取締役 熊野英介
