Q&A
マニフェストの運用を新任担当にうまく教えるコツを教えてください。 
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マニフェストの適切な運用を新任担当者に理解してもらうポイントは、
1. 各手順の「何のために（目的）」「何をするのか（方法）」を教えること
2. 法律で定められた必須の記載項目、確認項目を分かりやすく教えること
だと思います。
廃棄物管理新任担当者の悩み事
新任担当者がマニフェストの運用実務で困るのは、どの票に誰が何を書けばいいのか、誰が何時までに誰に返送すればいいのか等がごちゃごちゃになってしまうことです。 その結果、とにかく返送期限内にマニフェストが手元に戻れば、誰がいつどの項目を書いて返送してきているのかは気にしない、という状態になってしまうことがあります。
しかし、マニフェストの一つ一つの運用にはきちんと意味があります。
適切とはいえないマニフェスト運用方法
例えば、よくお聞きする適切とはいえない運用方法に以下のようなものがあります。
- A票を交付する際、『運搬の受託』欄にいつも引き取りにくる担当者名を記入している
A票の『運搬の受託』欄は、「収集運搬会社が廃棄物を間違いなく受け取ったことを確認するための欄」ですので、排出事業者が事前に記入しては意味がありません。引渡時に、運搬会社の担当者に記入してもらいます。
- B2票が中間処理会社から返送されてくる
B2票は、「収集運搬の完了を排出事業者に報告するための伝票」なので、中間処理業者が受け取りのサインをした後、収集運搬会社が排出事業者に返送することになります。
マニフェストは何のために運用する？
これらは、「何のために（目的）」「何をするのか（方法）」を理解していれば、おのずと避けられる運用です。「何をするのか」を教えるときに、「何のために」を一緒に理解してもらうことで、誰がどの部分を記入し、誰に返送すべきかが身につき、収集運搬会社や処理会社の運用に不備があった際にも気がつくようになります。
運用を教える際は、文書のマニュアルだけでなく、『自分の会社』『Ａ運送会社』『Ｂ処理会社』と書いた名前札を机に置き、新しいマニフェストと、廃棄物代わりの消しゴムなどを用意して、実際に架空の担当者名などを記入しながら、個別の手順の目的を解説する、ロールプレイング方式を取ると分かりやすいと思います。
マニフェストの法定記載項目対応
マニフェストの法定記載事項を参考に例えば
- 法定記載事項部分に色をつけたマニフェストA票を机に貼っておく
- 表計算ソフト等で管理している場合は、期限日にエラー表示が出るように設定しておく
等の工夫ができます。
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